Teamleiter IT-Kundendienst 80 - 100% (m/w) für Analytica Med. Lab. AG in Zürich - jobzüri.ch

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Job-typ
10-100%
Pensum
Position
      www.jobzueri.chTeamleiter IT-Kundendienst 80 - 100% (m/w)

      18.11.2025

      Teamleiter IT-Kundendienst 80 - 100% (m/w)

      • Zürich

      • Festanstellung 80-100% | Führungsposition

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      Analytica Med. Lab. AG

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      Analytica Med. Lab. AG

      Teamleiter IT-Kundendienst 80 - 100% (m/w)

      Ihre Aufgaben
      • Arbeit im Team und Leitung des IT-Kundendienst-Teams von sechs Personen 
      • Aktive Kundenbetreuung, Schulung und Unterstützung bei der Anwendung unseres Online-Auftragsportals
      • Hilfestellung bei Störungsmeldungen und Fragen 
      • Pflege und Verwaltung von Stammdaten im Online-Auftragsportal
      • Koordination zwischen Applikations-Anwendern, Kundendienst und interner IT
      • Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen, Entwicklung von Lösungsvorschlägen und Übersetzung von Business-Anforderungen in IT-Anforderungen
      • Erstellung und Pflege von Dokumentationen 
      • Analyse von Businessprozessen
      • Mitarbeit (Koordination, Spezifikation, Testing, Rollout) bei der Weiterentwicklung unserer Geschäftsapplikationen
      Ihr Profil
      • Ausbildung als BMA HF, Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich Informatik
      • Kenntnisse im Bereich medizinischer Technik oder Labordiagnostik von Vorteil
      • Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Betreuung von Applikationen, welche für die Unterstützung von Geschäftsprozessen eines medizinischen Labors eingesetzt werden 
      • Freude am regen Kundenkontakt sowie am Lernen und lösungsorientierten Denken 
      • Kommunikative, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz 
      • Erfahrungen bei der Umsetzung von IT-Projekten
      • Führungserfahrung erwünscht
      • Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
      Unser Angebot
      • Innovative und wertschätzende Unternehmenskultur 
      • Akkreditierter und zukunftsorientierter Laborbetrieb 
      • Arbeitsort im Zentrum von Zürich 
      • Mind. 5 Wochen Ferien und Möglichkeit von Ferienkauf 
      • Geregelte Arbeitszeiten (Schichten) 
      • Möglichkeit für Homeoffice
      Haben wir Ihr Interesse geweckt?
      Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen Frau Eva Fenger (HR-Fachfrau) gerne zur Verfügung.
      Bewerbungen von Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.

      Arbeitsort: Zürich(Home Office möglich)

      Bewerbungsservices

      Unsere Produkte und Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Jobsuchende in Zürich dabei zu unterstützen, die optimalen beruflichen Möglichkeiten zu entdecken, während wir gleichzeitig Unternehmen in der Region Zürich dabei helfen, die perfekten Kandidaten für ihre offenen Stellen zu finden.

      Regionalität

      Unter dem Leitspruch "Dein Job in der Nähe" konzentrieren wir uns darauf, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die speziell auf die Anforderungen von Arbeitnehmern und Arbeitgebern im Kanton Zürich zugeschnitten sind.

      Einfachheit

      Wir sind fest davon überzeugt, dass die Suche nach Arbeitsstellen und das Ausschreiben von Vakanzen intuitiv und mühelos sein sollten. Unsere Prozesse auf jobzüri.ch gewährleisten ein reibungsloses Nutzer- und Kundenerlebnis, damit alles selbsterklärend und unkompliziert funktioniert.

      Qualität

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