Teamlead Direct Sales - People Development & Intraday Management (all genders)

Suchst Du eine spannende & verantwortungsvolle Herausforderung im AXA Direktvertrieb?

Unser stark wachsender Vertriebskanal mit vorwiegend telefonischen und digitalen Kundeninteraktionen benötigt Verstärkung. Unser Ziel ist es, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Intelligente, digitale Kanäle kombiniert mit der «persönlichen Note» unserer Vertriebsmitarbeitenden ist hierfür ein Erfolgstreiber, den wir weiter ausbauen möchten – ganz nach unserem Credo: «persönlich – effizient – intelligent».

Zusammen mit Fachcoaches bist du verantwortlich für die personelle Führung eines operativen Teams von rund 20 Mitarbeitenden im Direct Sales. Hierbei verstehen wir Führung als Kombination von Empowerment, Motivation und aktivem Performance und Intraday Management.

Wenn Du eine engagierte, durchsetzungsstarke und initiative Persönlichkeit bist, die beim operativen Geschäft und deren Weiterentwicklung aktiv Verantwortung übernehmen will, dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein Beitrag

• Du führst und begleitest ein Team mit rund 20 Mitarbeitende, förderst als Coach die Teammitglieder:innen und nutzt dazu die Zusammenarbeit mit den Fachcoaches
• Du stellst nachhaltig die Entwicklung der Mitarbeitenden entlang der persönlichen und betrieblichen Ziele sowie zukünftigen Anforderungen sicher
• Als People Leader hast du das grosse Ganze im Blick, führst regelmässig Performancegespräche, förderst die Kultur und Zusammenarbeit und bist für die Begleitung und Umsetzung im Change verantwortlich
• In Rotation mit den anderen "People Developer" verantwortest du das operative Tagesgeschäft, priorisierst, planst und steuerst Ressourcen und Kampagnen, führst aktives Performance Monitoring durch und leitest bei Bedarf Optimierungen ein
• Administrative und organisatorische Aufgaben wie Rekrutierung, Onboarding, Teammeetings sind für dich ein relevanter Bestandteil deiner Rolle

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits mehrere Jahre Berufserfahrung sammeln
• Du bist eine Führungspersönlichkeit aus Überzeugung und verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Personalführung
• Neben ausgezeichneten Deutschkenntnissen bringst du fliessende Französischkenntnisse mit, um ein vielfältiges Team von deutsch- und französischsprachigen Mitarbeitenden erfolgreich zu führen
• Du verfügst über eine unternehmerische Denkweise und bringst Durchsetzungsstärke mit
• Du bist empathisch, organisiert, verantwortungsbewusst und kannst dein Team hervorragend motivieren
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und deine Zeitmanagementfähigkeiten sind exzellent
• Du hast die Fähigkeit konstruktiv, sinnstiftend und bewusst zu kommunizieren
• Eine positive, flexible Persönlichkeit mit einer selbständigen, zuverlässigen und effizienten Arbeitsweise runden dein Profil ab

Über AXA

Werde ein Teil unserer Distribution. Unser Bereich ist das Fenster zu unseren Kundinnen und Kunden. Wir setzen uns jeden Tag aufs Neue dafür ein, die Kundenbedürfnisse durch proaktive, progressive und persönliche Beratungslösungen bestmöglich zu erfüllen – ganz im Sinne unseres wichtigsten Unternehmenswertes «Customer first».

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