Benachrichtigung erstellen

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• Fasziniert dich das Zusammenspiel von Schadenservices und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und möchtest deine grosse Dienstleistungsorientierung gezielt einsetzen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten?
• Unsere Help Point Organisation steht für einen unkomplizierten und raschen Schaden-Service für Motorfahrzeuge. Wir kümmern uns dank der Digitalisierung ohne grossen Papierkram für unsere Kunden um die Organisation der Fahrzeugreparaturen und dies ohne Einschränkung auf den persönlichen und professionellen Kundenkontakt
• weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Sachbearbeiter Help Point Glattal-Dietlikon

Was du tust

• Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes und Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
• Direkter Ansprechpartner für Kunden und selbständiges Bearbeiten von Motorfahrzeugschäden
• Einleiten von Sofortmassnahmen

(u.a. Expertisen)

• und aktive Lösungsfindung
• Entgegennehmen von Schadensmeldungen am Telefon und Abwicklung des Help Point Prozesses
• Pflegen von persönlichem Kundenkontakt und regelmässiger Austausch mit internen und externen Partnern, inklusive Flexibilität für Aushilfe an anderen Standorten

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre und Erfahrungen in der Motorfahrzeugversicherung
• Sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachen, insbesondere Englisch, von Vorteil
• Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit
• Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf Dienstleistung

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis