Wir wollen Dinge verändern. Eine Bank aufbauen, die Menschen wirklich gerne nutzen. Und Finanzdienstleistungen weniger langweilig – dafür umso leistungsstärker machen

Humans of Swissquote

• Unser schnelles Wachstum schafft Raum für neue Möglichkeiten. Raum, um Neues auszuprobieren, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem Tempo weiterzuentwickeln, das anderswo kaum möglich ist. Ob du gerne im Rampenlicht stehst oder lieber fokussiert deine Arbeit machst und hervorragende Ergebnisse erzielst – bei uns ist beides willkommen
• Wir haben den Dresscode abgeschafft – aber nicht die Gelegenheit zum Feiern. Ob grosser Erfolg oder kleiner Meilenstein: Wir machen etwas daraus. Bei uns entsteht eine Atmosphäre, in der man sich einfach wohlfühlt
• Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit lebt, freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven, die unser Team bereichern und zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen möchten

Job Description

• Als Mitglied des Private Relationship Management Teams stehen Sie in regelmässigem Kontakt mit unseren Kunden aus dem HNWI- und UHNWI-Segment. In Ihrer Rolle als Sales Support Executive unterstützen Sie das Team und tragen wesentlich zu dessen Gesamterfolg bei
• Sie fungieren als erste Anlaufstelle für HNWI- und UHNWI-Kunden und verwalten die tägliche Kommunikation
• Sie bearbeiten die laufende Kundenkorrespondenz (Briefe, E-Mails, Berichte) und gewährleisten dabei ein hohes Dienstleistungs- und Diskretionsniveau
• Sie unterstützen die Relationship Manager bei verschiedenen Due-Diligence-Aufgaben
• Sie stellen durch die umfassende Unterstützung Ihrer Teammitglieder die Kundenzufriedenheit sicher
• Sie koordinieren mit anderen Abteilungen (z. B. Rechtsabteilung, Compliance und Back Office), um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten
• Sie unterstützen die Abteilungsleitenden bei der täglichen Überwachung, Berichterstattung und Validierung
• Sie planen und koordinieren Kundentermine, Konferenzen und Veranstaltungen zusammen mit den Relationship Managern und Spezialisten
• Sie pflegen detaillierte Kundenprofile

Qualifications

• Berufserfahrung in der Bankenbranche
• Abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Wirtschaftswissenschaften oder Finanzwirtschaft von Vorteil
• Deutsch- und Englischkenntnisse (Muttersprache oder sehr gutes Niveau), weitere Sprachen von Vorteil
• Vorherige Erfahrung im Support im Kontext der Finanzdienstleistungen
• Sie sind aufgeschlossen, teamorientiert und belastbar
• Strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Prioritätsdenken und exzellente organisatorische Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Gute Kenntnisse der Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) – insbesondere Excel (Mittelniveau)