Sachbearbeiter:in Kundenservice, 100%

DEINE MISSION BEI UNS

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent per Telefon und E-Mail und findest für jede Anfrage eine passende Lösung.
• Du aktualisierst und pflegst den Kundenstamm, bearbeitest Mutationen und wickelst den Kündigungsprozess zuverlässig ab.
• Du erfasst Kunden- und Objektdaten sowie die vereinbarten Interventionsmassnahmen termingerecht und präzise.
• Du bringst dich aktiv in Projekte ein und hilfst mit, Prozesse noch effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
• Du archivierst sämtliche relevanten Dokumente sorgfältig in unserem elektronischen Archivierungssystem.

WAS DU MITBRINGST

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit eidgenössischem Fachausweis und bringst erste Erfahrungen in der Projektarbeit mit.
• Du kommunizierst sicher in deutscher Sprache (Wort und Schrift); Französischkenntnisse sind ein Plus.
• Du hast Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem KMU oder in der Dienstleistungsbranche, und stellst dabei den Kunden stets in den Mittelpunkt deines Handelns.
• Auch in einem lebhaften Umfeld behältst du den Überblick, arbeitest lösungsorientiert und bleibst ruhig.
• Du denkst vernetzt, erkennst Zusammenhänge schnell und kommunizierst adressatengerecht.
• Du hast Interesse an der Sicherheitsbranche und arbeitest verantwortungsbewusst und diskret.
• Für diese Tätigkeit setzen wir einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsregisterauszug voraus.

WAS WIR BIETEN

• Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält
• Ein moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung und attraktiven Anstellungsbedingungen
• Eine fundierte und strukturierte Einführung
• Eine spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld mit Perspektiven

Bereit für den nächsten Schritt? 

Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf www.certas.ch/karriere. 

An alle Personalvermittler: Bitte beachten Sie die AGB der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen. 

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:

?  ? +41 44 637 37 67

Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale

Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich