Sorell Hotels
Réceptionist:in
Réceptionist:in
100%
Arbeitsort: Zürich
Betrieb: Hotel St. Peter
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. August 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?
Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag von 06:30 Uhr bis 15:30 oder von 13:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
Unser Aufgabenmenü
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Dein Erfolgsrezept
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau:mann, Hotelkommunikationsfachfrau:mann oder abgeschlossene Hotelfachschule
- Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception zwingend
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Muttersprache Deutsch!
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Englischkenntnisse sowie Französischkenntnisse
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Arbeitgeberin: Als Genossenschaft ZFV-Unternehmungen sind wir in sieben Geschäftsfeldern und rund 200 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als faire Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Platz für Selbstentwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten – von Partnerschaften über Innovation bis hin zur gelebten Gastfreundschaft – steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.
In Gassen 10, 8001 Zürich
Dein Kontakt
Monika Frei
Business Partnerin Menschen & Kultur
+41 44 388 35 35