Du willst nicht einfach Anforderungen verwalten, sondern die Zukunft einer zentralen Service-Management-Domäne in ServiceNow aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. In dieser Rolle entwickelst du die CMDB-/CSDM-Domäne strategisch weiter und sorgst dafür, dass Daten dort wirken, wo sie echten Mehrwert schaffen: für ITSM, Security, Reporting und weitere Datenkonsumenten.

Was du mitbringst

Du hast mehrjährige praktische Erfahrung als Product Owner (ServiceNow) oder in einer vergleichbaren Produktsteuerungs-Rolle

idealerweise mit CMDB, CSDM, ITSM und datenorientierten Lösungen in komplexen Unternehmensumgebungen

Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)

in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Weiterbildungen in Product Ownership, ITIL, ServiceNow, CSDM und/oder Datenmanagement

Deutsch (fliessend)

Englisch (sehr gute Kenntnisse)

Zwingend

Du besitzt mehrjährige Erfahrung in der Product Owner Rolle und verfügst über fundiertes Know-how in CMDB, CSDM und ServiceNow (oder einem ITSM Tool)

Zwingend

Du bietest ein fundiertes Wissen von unternehmensweiten Anwendungen, (Discovery, Integrationen, servicerelevanten Datenmodellen), Prozesse (ITIL) und kontinuierlichen Verbesserung

Zwingend

Du kannst technische Komplexität in belastbare Priorisierungs- und Entscheidungslogiken übersetzen, bewegst dich sicher zwischen Business, Architektur, Delivery, Betrieb

Gewünscht

Du bringst Servant Leadship im agilen Kontext mit, verstehst es, deine Teams zu inspirieren, zu lenken, Prioritäten durchzusetzenund als Teamplayer zeigst du Toleranz und Win-Win-Mentalität

Gewünscht

Du denkst strategisch, vernetzt und mit einem klaren Blick fürs Wesentliche und schaffst Orientierung

Gewünscht

Deine Kommunikations- und Entscheidungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholder, Partner*innen und löst Abhängigkeiten ist fokussiert