MitarbeiterIn Kundenservice (w/m), Agentur Zürich

Pensum: 100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: unbefristet
Arbeitsort: Agentur Zürich

Hauptaufgaben

• Begleitung unserer Neukunden durch den Eintrittsprozess für einen reibungslosen Start in unserer Organisation.
• Unterstützung, Support und Betreuung unserer bestehenden Kundinnen und Kunden telefonisch, virtuell oder persönlich.
• Administrative Unterstützung der Agenturleitung.
• Kontakte zu internen und externen Partnern pflegen.
• Unterstützung des Teams in allen administrativen Belangen.

Anforderungen

• Abgeschlossene oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Sie sind eine kundenfreundliche Persönlichkeit und haben bereits Erfahrung im Kundenkontakt, mit Vorteil im Gesundheitswesen.
• Sie haben Freude an Zahlen und erklären diese gerne.
• Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und sehen sie als selbstverständlich an.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konfliktlösung im Umgang mit Kunden.
• Sie bringen eine dienstleistungs- und kundenorientiere sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
• Sie haben versierte MS-Office Kenntnisse.
• Sehr gute mündliche wie schriftliche Deutschkenntnisse. Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil.

Was wir bieten

• 40 Stunden Woche bei 100%
• Sehr gute Sozialleistungen
• 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen
• Moderne Infrastruktur
• Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Möglichkeit
• Tolles Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Weitere Informationen
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit in einem sympathischen, kompetenten Umfeld, welches von flachen Hierarchien geprägt ist, Prozesse und Dienstleistungen aktiv zu gestalten und Ihr Wissen sowie Ihre Ideen einzubringen.

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