SPO Patientenorganisation
Mitarbeiter:in Backoffice (40-60%)
Ihre Hauptaufgaben:
- Unterstützung des Backoffice-Teams im operativen Tagesgeschäft
- Erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Anfragen von Mitgliedern, Ratsuchenden, Fachpersonen, Partnerorganisationen und weiteren Anspruchsgruppen in Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Korrespondenz in Deutsch und Französisch
- Pflege und Verwaltung von Daten (z. B. Datenbanken, Listen, Dokumentation)
- Allgemeine Büroorganisation (z.B. Materialbewirtschaftung)
- Unterstützung bei bereichsübergreifenden administrativen Aufgaben
Ihr Profil:
- Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend), italienisch von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Menschen
- Ausgeprägte Affinität zu digitalen Anwendungen und Prozessen (z. B. MS Office, CRM, Telefonie, interne Tools)
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Belastbarkeit und Ruhe in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Diskretion sowie ein professioneller Umgang mit sensiblen Themen
- Grundkenntnisse des Schweizer Gesundheitswesen von Vorteil
Wir bieten:
- Zentral gelegener Arbeitsplatz in Zürich
- Ein engagiertes, kollegiales Team mit offener und direkter Kommunikationskultur
- Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit mit Einblick in ein gesellschaftlich relevantes Umfeld
- Selbstständiges Arbeiten mit klaren Zuständigkeiten und Gestaltungsspielraum im eigenen Verantwortungsbereich
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Möglichkeit für Homeoffice nach Absprache
Arbeitsort: Zürich(Home Office möglich)