RENAULT SUISSE SA

Manager/in Marketing-Kommunikation & CRM After Sales

Das sind deine Aufgaben:

Erarbeitung der Kommunikations- und CRM-Strategie After Sales
Planung und Umsetzung der saisonalen Kampagnen
Steuerung der E-Newsletter und Koordination der Social Media Aktivitäten
Pflege und Weiterentwicklung der After Sales Themen auf den Websites inkl. den lokalen Serviceangeboten
Analyse der Customer Journey sowie Weiterentwicklung des Kundenbeziehungsmanagements im After Sales
Planung und Umsetzung von diversen CRM-Projekten wie digitale und Print-Mailings
Implementierung neuer Vorgaben sowie Sicherstellung der Aktualität der Inhalte des Kundenkontaktprogramms
Steuerung der Agenturen und Dienstleister
Koordination der Inhalte und monatlicher Versand des Flash After Sales
Controlling und Reporting über durchgeführte Kampagnen / Projekte
Budgetplanung und -überwachung

Das bringst du mit:

Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Marketing oder abgeschlossenes Studium im Marketing-Bereich
2 – 3 Jahre Berufserfahrung in der Marketing-Kommunikation
Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine hohe Eigenmotivation
Strukturierte und exakte Arbeitsweise
Versiert in MS Office, Grundkenntnisse HTML von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir an:

Wir freuen uns auf deine Bewerbung: .Für diese Stelle akzeptieren wir nur Direktbewerbungen.

Renault Suisse SA, Michaela Matovic, HR-Business Partner