Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kunden umfassend und neutral. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.

Kundenbetreuer/-in Pensionskasse

Das erwartet dich bei uns

• Du bist gemeinsam mit deinem Team die erste Anlaufstelle für interne und externe Anspruchsgruppen rund um die berufliche Vorsorge.
• Du übernimmst Verantwortung für Kundenanliegen und begleitest diese von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung oder koordinierten Übergabe an die zuständigen Fachbereiche.
• Du bearbeitest selbstständig Anfragen von Versicherten, Arbeitgebern, Brokern und internen Anspruchsgruppen und sorgst für eine verständliche, serviceorientierte Kommunikation.
• Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Prozesse ein und wirkst aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit.
• Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Kundenkontakt, Eigenverantwortung und der Möglichkeit, die Servicequalität unserer Stiftungsverwaltung nachhaltig mitzugestalten.

Das bringst du mit

• Fundierte Erfahrung in der beruflichen Vorsorge, idealerweise im Umfeld von Sammelstiftungen
• Fachliche Weiterbildungen wie beispielsweise der Fachausweis Sozialversicherungen oder Fachmann/-frau Personalvorsorge von Vorteil
• Freude an der Kundenbetreuung sowie Interesse an komplexen Vorsorge- und Versicherungsthemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir dir

• Abwechslungsreiche Aufgaben, ein Team, auf das man zählen kann und eine Unternehmenskultur, die Initiative fördert.
• Spannende Themen an der Schnittstelle von Vorsorge, Recht, Finanzen und Kundenberatung.
• Ein wertschätzendes Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen.
• Ein eingespieltes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam etwas bewegen möchte.

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Deine Kontaktperson