IT Support Automation Specialist

About

Deine Aufgaben - Impact schaffen

• KI und Automatisierung in den Arbeitsalltag bringen
  Du identifizierst Prozesse mit hohem Potenzial und entwickelst praktische Lösungen, die Effizienz, Qualität und Geschwindigkeit spürbar verbessern.
• Teams und Kunden befähigen
  Du zeigst anhand konkreter Beispiele, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann, und hilfst anderen, neue Arbeitsweisen schnell zu übernehmen.
• Automatisierung messbar voranbringen
  Du analysierst Nutzung, Prozesse und Daten und leitest daraus gezielte Verbesserungen ab, die den Automatisierungsgrad und die User Experience erhöhen.
• Innovationen umsetzen statt nur darüber zu sprechen
  Du entwickelst neue Prompts, Workflows und Automatisierungslösungen und bringst GenAI-Ideen aktiv in Projekte und Prozesse ein.
• Schnittstelle zwischen Technologie, Teams und Kunden
  Du koordinierst Initiativen, treibst Verbesserungen voran und sorgst dafür, dass neue Lösungen nachhaltig genutzt werden.

Das solltest du unbedingt mitbringen:

• Leidenschaft für KI, GenAI und Automatisierung
• Starkes Interesse an neuen digitalen Arbeitsmethoden
• Fähigkeit, komplexe Themen einfach und praxisnah zu erklären
• Analytisches Denken und Freude an strukturiertem, effizientem Arbeiten
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft im Austausch mit Teams oder Kunden
• Proaktive, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Gestaltungswillen

Deine Misson

• Zentrale Rolle für Automation & Innovation
• Beratung und Kundensteuerung
• Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
• Gute Erreichbarkeit und freie Parkplätze
• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Du willst Automatisierung im IT Support messbar und erfolgreich machen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Deine Ansprechpartnerin
Timo Plattner
Chief People Officer


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