ICT Supporter

(m/w/d)

Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt

Zürich

Startdatum: 01/26

Referenznummer: 854212/1

Aufgaben

• Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-Infrastruktur

• Aufsetzen von Clients und Installationen

• User und Client-Verwaltung sowie Access Management

• Planung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-Projekten

• Betreuung und Unterstützung der Endbenutzer bei Störungen und Fragen im Hardware-, Software- und Netzwerkbereich (2nd Level Support)

• Mitarbeit im Incident-, Problem und Changemanagement im Bereich ICT, 2nd Level Support

• Erstellung Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten (Wissensdatenbank)

• Schnittstelle zwischen OnSite Support und dem internen Unternehmenskunden

Profil

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Informatik (EFZ IT Support, Betriebsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung

• Berufserfahrung im Bereich User Supportring sowie bei der Evaluation und Konzeption von Lösungen

• Fundierte Kenntnisse im Support und Betrieb von Client (Microsoft, O365) und von Netzwerkkomponenten

• Teamfähigkeit, starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungs- sowie Kundenorientierung

• Fahrausweis der Klasse B von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend, zweite Landessprache von Vorteil (IT / FR)

Benefits

• Angenehmes Arbeitsklima
• Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
• Tipps für die Gestaltung Ihrer Bewerbungsunterlagen