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Im Team Customer Service Individual Life bist du Teil eines engagierten Teams, das für die Bearbeitung sämtlicher Anliegen und Anfragen unserer Kunden in der ganzen Schweiz verantwortlich ist und ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Als Fachspezialist Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als kompetente Ansprechperson für unsere Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern – insbesondere bei der Verarbeitung aller Neuanträge

weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 3» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Professional Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft

Was du tust

• Du bearbeitest selbstständig alle Anliegen anspruchsvoller Kunden von der Antragstellung bis zur Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle
• Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance) zusammen
• Du unterstützt deine Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen
• Du baust aktiv dein Netzwerk auf, trittst selbstsicher auf und übernimmst zusätzliche Aufgaben wie die Mitarbeit in Fachgruppen und Projekten

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung und Fachwissen im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem kundennahen Umfeld
• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie sehr gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich; Italienischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme
• Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis