Wenn du dich für den täglichen Umgang mit Menschen begeisterst, kommunikationsfreudig und hilfsbereit bist, dann ist eine Ausbildung im Customer Care Team von Swissquote genau das Richtige für dich!

Was wirst Du tun?

• Betreuung unserer Kunden in der Schweiz und im Ausland per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media
• Direkter und persönlicher Kundensupport in der Lounge und Teilnahme an Kundenmeetings
• Erlernen von Kommunikationstechniken für den professionellen Umgang mit Kunden
• Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanfragen über unterschiedliche Kanäle
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Kundenbetreuung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden unserer Kunden

Was brauchst Du, um diese Ausbildung zu beginnen?

• Abschluss der obligatorischen Schule (Sek. A/B)
• Interesse an der Finanzbranche und der Kundenbetreuung
• Aufgeschlossenheit und Freundlichkeit
• Gute Kommunikations- und Sprachkenntnisse
• Flair für Fremdsprachen
• Teamgeist und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln
• Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Neugier und Zuverlässigkeit

Was bieten wir?

• Ein dynamisches, freundliches und modernes Arbeitsumfeld
• Personalisierte Ausbildung durch unsere Spezialisten
• Gelegenheit, verschiedene Themen über Bankprodukte und -dienstleistungen zu entdecken
• Rückerstattung der Schulmaterial-Kosten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter folgendem Link hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung