Unternehmensbeschreibung

Mercure Zürich City

Das Mercure Zürich City wurde am 1. November 2023 in Zürich Altstetten eröffnet. Es vereint moderne Architektur mit elegantem Flair in einer pulsierenden Metropole. Seine 319 Zimmer in drei Kategorien, die Fitness- und Wellnesslandschaft, moderne Seminarräume mit neuester technischer Ausstattung sowie die Gastronomie mit Restaurant, Bar und Club versprechen einen Wohlfühlaufenthalt – sowohl für geschäftliche als auch für private Aufenthalte.

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit als Event Sales Executive.

Mitverantwortlich für den Verkauf und die Beratung im Bereich Veranstaltungsdienstleistungen sowie für die aktive Neukundengewinnung. Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kundenveranstaltungen unter Berücksichtigung individueller Anforderungen und der Brand Standards. Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie die Identifikation von Upselling-Potenzialen zur nachhaltigen Umsatzsteigerung.

Stellenbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest Events, Seminare und Bankette von der Anfrage bis zur Nachbetreuung.
• Verkaufen & beraten: Du erstellst individuelle Angebote, präsentierst unsere Möglichkeiten und verkaufst unsere Hotel- und Veranstaltungsleistungen aktiv.
• Alles im Blick: Du pflegst Kundendaten und sorgst mit klaren Function Sheets dafür, dass alle Abteilungen bestens informiert sind.
• Gemeinsam zum Erfolg: Du arbeitest eng mit Event Sales, Revenue Management sowie unseren operativen Teams zusammen, um Events optimal zu planen und umzusetzen.
• Mehr aus jedem Event machen: Du verfolgst Angebote und Optionen aktiv nach und erkennst Chancen für Upselling und Cross-Selling.
• Gastgeber vor Ort: Während der Veranstaltung bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle und persönliche Betreuung.
• Weiterdenken: Du bringst Ideen ein, entwickelst unser Veranstaltungsangebot weiter und erkennst Optimierungsmöglichkeiten.
• Zahlen verstehen: Du behältst Verkaufsaktivitäten, Umsatzentwicklungen und Kundenfeedback im Blick und leitest daraus Verbesserungen ab.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, im Eventbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Event Sales, Bankettverkauf, Convention Sales oder in einer ähnlichen Funktion ist von Vorteil.
• Du hast Freude am Verkauf, erkennst Kundenbedürfnisse und verstehst es, individuelle Lösungen zu finden.
• Organisation ist deine Stärke: Du behältst auch bei mehreren parallelen Events den Überblick und arbeitest strukturiert und zuverlässig.
• Du kommunizierst professionell, serviceorientiert und gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Du arbeitest gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen und verstehst dich als wichtige Schnittstelle zwischen Kunde und Hotel.
• Du denkst unternehmerisch, erkennst Verkaufschancen und bringst Ideen für Upselling und Cross-Selling ein.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrung mit dem Opera Cloud ist ein grosser Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein Plus.

Zusätzliche Informationen

• Kostenlose Verpflegung – und das drei Mal am Tag
• Wir unterstützen dich finanziell bei deinem täglichen Weg zur Arbeit
• Kostenfreier Zugang zum Fitnessbereich – rund um die Uhr, 24/7
• Kleine Überraschungen zu besonderen Anlässen sorgen für zusätzliche Motivation
• Regelmässige Teamevents mit anschliessendem Apéro
• Profitier von exklusiven Rabatten innerhalb der The Chocolate on the Pillow Group und des Accor-Konzerns – sowohl für dich als auch für deine Familie und Freunde