• Schweizer Bank / Try & Hire
  • Bankerfahrung / Deutsch & Französisch

About Our Client

Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einer Schweizer Bank, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Customer Service Specialist - Banking (m/f/d) im Try & Hire Modell, mit sofortigem Start.

Dabei wird der passende Kandidat zunächst 3 Monate temporär angestellt sein und im Anschluss wird über eine permanente Übernahme entschieden, abhängig von der bereits geleisteten Arbeit.

Job Description

Der Customer Service Banking (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Beantwortung und Betreuung von Anfragen in Deutsch oder Französisch auf schriftlichem und telefonischem Wege
• Täglicher Kontakt zu Finanzberatern und/oder deren Endkunden
• Auskunftserteilung zu den Themen wie Vertragsstatus, Buchungen, E-Banking und Kundendaten
• Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung
• Akkurate Umsetzung von administrativen Arbeiten

The Successful Applicant

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der passende Kandidat mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld in einer Bank ist zwingend notwendig
• Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch (min. Level B2)
• Generelle IT-Affinität
• Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Vor Stellenantritt wird ein Betreibungsauszug, sowie ein Strafregisterauszug benötigt.

What's on Offer

Exzellente Gelegenheit den Einstieg in eine Schweizer Bank zu finden.

Quote job ref

JN-042025-6726177

Job Function

Customer Service

Specialisation

Sales Order Processing

Industry

Financial Services

Location

Zürich

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-042025-6726177