Customer Mobility Agent

Unseren Kund:innen einen einfachen Zugang zu individueller Mobilität zu ermöglichen ist unsere Mission. Die Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen am Telefon, per Mail und vor Ort ist deine Rolle. Dabei hast du auch den Überblick über unsere Flotte und kannst für sämtliche Kund:innen das Beste rausholen. Für diese Drehscheibenfunktion erwarten wir von dir einen hohen Einsatz und Flexibilität, damit wir führender Anbieter individueller Mobilität werden können. Wir setzten dabei auf die Werte Eigenverantwortung und Teamgeist. 

 Was ist Dein Aufgabengebiet

• Betreuung von Privat- und Geschäftskund:innen von der Vertragsabwicklung, die Lieferung und Abholung, über den Support bis zur Rückgabe der Fahrzeuge
• Operations und Support unserer digitalen Produkte
• Disposition unserer Flotte in der ganzen Schweiz und im Ausland
• Mitwirkung in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens
• Den kühlen Kopf bewahren, wenn andere Köpfe rauchen
• Arbeiten zu ausgedehnten Bürozeiten, an Wochenenden und Feiertagen

Was sind unsere Anforderungen

• Erste Erfahrung in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Vorlaufzeiten
• Die Fähigkeit, den Überblick zu bewahren und zu Priorisieren, wenn alles auf einmal geschieht
• Interesse an einer kundenorientierten Mobilitätslösung
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Begeisterung für individuelle Mobilität
• Deutschkenntnisse (fliessend) und gute Englischkenntnisse

 Was  bieten wir Dir

• Ein junges, dynamisches und multikulturelles Team mit hohem Teamgeist
• Zentraler Arbeitsort mit Parkmöglichkeit und ÖV-Anbindung
• Vergünstigungen der Fahrzeugmiete im In- und Ausland

Hört sich das für dich spannend an? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung. Für Fragen sind wir unter erreichbar.