Clinic Performance & Sales Lead (m/w/d) 100%

Lüönd AG – Building the future of aesthetic medicine.

Die Lüönd AG steht hinter der strategischen Entwicklung und dem Wachstum der Beauty2Go-Gruppe – einem der führenden Anbieter moderner ästhetischer Medizin in der Schweiz.

Seit der Gründung von Beauty2Go im Jahr 2017 hat sich das Unternehmen von einer einzelnen Klinik zu einem schweizweiten Netzwerk entwickelt und prägt heute die minimal-invasive Ästhetik mit klaren Standards, medizinischer Qualität und einem konsequent patientenzentrierten Ansatz.

Unsere Kliniken wachsen schnell – und mit ihnen unsere Teams.
Deshalb suchen wir per sofort eine charismatische, leistungsorientierte Persönlichkeit, die Menschen begeistert, Teams entwickelt und Performance sichtbar macht.

Doch nachhaltiges Wachstum entsteht nicht allein durch neue Standorte.
Es entsteht dort, wo Menschen wachsen, Teams stärker werden und Exzellenz im täglichen Arbeiten erlebbar wird – in jeder Beratung und bei jedem Patientenkontakt.

Du hast ein Gespür für Menschen, erkennst Potenzial in Beratungssituationen und weisst, wie aus guter Beratung echte Überzeugung und messbare Ergebnisse sowie Abschlussstärke entstehen. Vielleicht kommst du aus dem Sales, Retail, Hospitality oder einem anderen beratungsintensiven Umfeld – entscheidend ist deine Fähigkeit, Menschen zu entwickeln und Teams zu Höchstleistungen zu motivieren.

Als Clinic Performance & Sales Lead arbeitest du eng mit der Geschäftsleitung zusammen und bist regelmässig an unseren Standorten präsent. Dein Fokus liegt darauf, unsere Ärztinnen, Ärzte und Klinikteams dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten – durch gezieltes Coaching, klare Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Beratungs-, Sales- und Serviceprozesse entlang der gesamten Patient Journey.

Dabei stärkst du gezielt die Beratungskompetenz, Überzeugungsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit unserer Teams – damit aus jedem Patientenkontakt ein hochwertiges Erlebnis entsteht und sich in messbarer Performance und Abschlussstärke widerspiegelt.

Du willst nicht nur begleiten, sondern sichtbar etwas bewegen – und misst deinen Erfolg an der Entwicklung von Teams, Abschlussquoten und Performance.

Aufgaben

• Coaching unserer Ärztinnen und Ärzte in Beratungsgesprächen und entlang der gesamten Patient Journey
• Training unserer Reception-Teams, insbesondere bei Terminvereinbarung, Telefonleitfäden und Patientenkommunikation
• Analyse der Performance unserer Standorte anhand definierter KPIs und Qualitätskennzahlen
• Ableitung konkreter Trainings- und Coachingmassnahmen zur Verbesserung von Beratung, Service und Abschlussquoten
• Regelmässige Besuche unserer Standorte zur Begleitung und Unterstützung der Teams vor Ort
• Entwicklung und Einführung von Best Practices für Beratung, Patientenerlebnis und interne Abläufe
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung bei der Weiterentwicklung unserer Organisation

Qualifikation

• Erfahrung im Coaching und in der Entwicklung von Teams im Sales-, Service-, Retail-, Hospitality- oder medizinischen Umfeld
• Erfahrung in einem beratungsintensiven Umfeld mit Fokus auf Beratung, Kundenerlebnis und Verkauf
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Persönlichkeiten zu motivieren und zu führen
• Fähigkeit, Menschen zu entwickeln und Teams zu Höchstleistungen zu motivieren
• Verständnis für Kennzahlen, Performance-Management und kontinuierliche Verbesserung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Freude daran, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
• Medizinische Erfahrung ist nicht erforderlich – entscheidend ist deine Fähigkeit, Menschen zu entwickeln und Performance zu steigern

Benefits

• Eine zentrale Rolle mit direktem Einfluss auf die Performance unserer Standorte
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Gestaltungsspielraum zur Weiterentwicklung unserer Teams und Standorte
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
• SBB-Generalabonnement (GA) für deine schweizweite Reisetätigkeit
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Behandlungen
• Ein engagiertes Team und eine Unternehmenskultur mit starkem Zusammenhalt

Bereit, Teams zu entwickeln und Performance sichtbar zu machen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir unsere Standorte weiterzuentwickeln.

Gestalte mit uns klinische Qualität, Teamkultur und Patientenerlebnis auf höchstem Niveau.