Applikationsspezialist, Support IoT (m/w)

Deine Aufgaben

• Technischer Support: Du unterstützt unsere Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support bei der Nutzung unserer smarten Edge-Devices sowie Cloud- und On-Premise-Lösungen (VM hosts).
• Fehleranalyse & Problemlösung: Du analysierst und behebst technische Probleme und stehst in engem Austausch mit unseren Entwicklern.
• Implementierung & Betrieb: Du begleitest unsere Kunden bei der Implementierung und dem Betrieb unserer Webapplikationen sowie IoT- und Edge-Devices.
• Qualitätssicherung & Tests: Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und hilfst beim Testen von Releases und neuen Features.
• Dokumentation & Schulung: Du erstellst technische Dokumentationen und führst später auch Kundenschulungen gemäss deinem Wissenslevel durch.

Dein Profil

• Erfahrung als Applikationsspezialist, ICT-Supporter, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP) sowie gutes Linux-Shell-Wissen.
• DevOps-Kenntnisse und Erfahrung im IoT-Umfeld von Vorteil.
• Begeisterung für Gebäudeautomation und smarte Technologien.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.

Was dich erwartet

• Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind gefragt und können direkt umgesetzt werden.
• Internationales Umfeld: Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden in mehreren Ländern.
• Innovative Technologien: Arbeiten mit modernsten IoT- und Cloud-Lösungen.
• Weiterentwicklung: Bei uns wächst deine Stelle mit dir mit.
• Flache Hierarchien: Ein kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur.

Klingt das nicht nach einer neuen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige und persönliche Bewerbung.