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Wir suchen dich als kundenorientierten Incident und Reliability Manager mit Leidenschaft für IT-Service Management, der visionär, leistungsbereit und teamorientiert ist. Du bist verantwortlich für die e2e Lösung von Incidents sowie Sicherstellung des stabilen 24/7 Betriebs für Kunden und Kollegen. Die Rolle umfasst die Gestaltung zukunftsweisender Service Praktiken in einem motivierten Team. Was du bewegst e2e-Steuerung aller Business und IT Teams und Massnahmen zur Behebung von Incidents sowie die Sicherstellung eines stabilen 24/7 IT-Betriebs durch schnelle Wiederherstellung kritischer Services Sicherstellung einer adäquaten Kommunikation und Governancestruktur bei Incidents, um eine schnelle Wiederherstellung des Betriebs zu gewährleisten und die Auswirkungen für die Kunden zu minimieren Gewährleistung der Einhaltung und der stetigen Verbesserung von IT-Betriebs- und Changestandards, Governance-Mechanismen und Dokumentationsrichtlinien im gesamten Unternehmen Gestaltung und Koordination von, sowie Mitwirken an IT Service Managementpraktiken, die präventiv mögliche Incidents vorbeugen (Reliabilitymanagement) Unterstützen von Senior Management Präsentationen, Audits bzw. regulatorischen Prüfungen sowie Mitwirkung bei bankweiten Resilienzinitiativen bezüglich IT Service Management relevanten Themen Kontakt Herr Dario D'Agostino HR Business Partner DARIO.DAGOSTINO@MIGROSBANK.CH Keine passenden Stellen? Gib ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen